Num contexto de mudança profunda da Administração Publica que visa a sua transformação em factor de desenvolvimento da sociedade e de competitividade do País, o papel das TI é determinante na concretização daqueles que poderemos considerar os desafios mais estratégicos para o conseguir:

• Avaliação do desempenho de cada organismo ou projecto em função de indicadores objectivos de divulgação publica.
• Avaliação do desempenho de cada dirigente e de cada funcionário.
• Melhoria dos instrumentos de gestão em relação às quatro dimensões mais importantes de uma organização de serviços; gestão das pessoas, gestão dos orçamentos, gestão de processos e gestão da informação.

A modernização destas dimensões permitirá eliminar entidades inúteis, afectar as verbas em função de objectivos, gerir os projectos e as actividades com rigor, identificar e qualificar os meios humanos necessários, reduzir o desperdício.

O posicionamento da GFI enquanto empresa de TI que se diferencia pela abrangência e qualidade dos serviços que presta, é o de participar neste projecto global ao qual dedica uma parte significativa dos seus recursos e da sua actividade e também do seu investimento. Neste sentido, a GFI tem vindo a participar em projectos como:

• Consultoria – Elaboração de Cadernos de Encargos, Reengenharia de Processos, Manuais de Boas Práticas, Elaboração de QUAR’s
• Interoperabilidade
• Segurança / ISO 27000
• Portais de Serviços
• Implementação de Workflow / BPM
• Soluções de Suporte à Decisão com aplicação na Gestão e nas Operações, em particular SIADAP
• Gestão Documental
• ITIL / ISO 20000
• Arquitecturas SOA
• Virtualização

De modo a dar resposta a uma crescente procura das empresas, e como parte da sua industrialização, a GFI criou a Software Factory de Aveiro. Esta unidade tem como fim de garantir aos seus clientes ganhos significativos de produtividade nas áreas de Desenvolvimento de Software, Integração e Costumização, ou Manutenção Remota de Aplicações desenvolvidas por Terceiros (TPAM).


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